1706
Люди
14 декабря 2020 г.

Олеся и Вера

интервью
Планирование встреч заранее, это верное решение. Мы запланировали встречу на ближайший вечер, сумбурное решение. В 17.20 мы должны были встретится в кафе с двумя замечательными сестрами Олесей и Верой, которые успевают заниматься туристической компанией и организацией мероприятий.

Время 17.25, я открываю дверь в заведение и мой взгляд останавливается на милой девушке. Я прохожу дальше, узнала или мне показалось.. Но ее сияющее глаза и стиль в одежде не давал мне покоя. Она была в окружение молодого человека и младенца, которого я заметила чуть позже. Но должно быть две сестры, пролистываю странички инстаграм, вроде похожа, ловлю себя на мысли какие у нее красивые аксессуары и в эту же минуту входит вторая девушка с похожим стилем одежды. Они отличались от посетителей, но гармонировали друг с другом. Это были они.

СВОИ: Туристическая фирма, организация мероприятий, чем еще удивите?

Вера: (смеется) Работа в туристической компании учит нас работать с клиентом "от" и "до". Прорабатывая все моменты их путешествия, по возвращению многие из них обращаются к нам за организацией их досуга внутри города (Думаю ей проще было сказать, чего они не могут).

Олеся: Люди начинают понимать, что мы можем больше и возвращаются к нам. За некоторое время работы у нас сформировалось ощущение, что в городе не хватает организаторов, хотя на рынке Хабаровска достаточно много агентств, которые могут провести мероприятия. Нас самих удивляет.

СВОИ: Вы упомянули, что услугами вашей компании пользуются Вип-клиенты, то есть состоятельные люди. Возможно, они идут именно к вам, из-за доверия в организации?

Олеся: Да, доверие очень ценная вещь. Мы очень трепетно относимся к каждому клиенту.

СВОИ: Организация мероприятий должна иметь творческий подход. Было ли время в вашей жизни связанное с этим? Возможно, вы успели поработать вожатыми и ставили постановки детям?

Вера: Подобным мы не занимались. Я посещала много мероприятий, были концерты в детстве. Возможно, отсюда сформировалась легкость в общении с людьми и уверенность выступать на публике. Для организации мероприятий нужен лишь полет фантазий. Мы как-то просматривали фильмы посвящённые организации свадеб. Это нас и завлекало, сам процесс организации. А в дальнейшем мы просто выбирали тематику мероприятия.

СВОИ: Стильные сестры, любящие детали. Вера, нам очень интересно как ты прошла путь от юриста в туристическую компанию?

Вера: Я до сих пор занимаюсь юридической деятельностью, тендерами. Мне это по-своему интересно (улыбается).

Работа юристом протекала довольно успешно, но все решилось с приглашением Олеси ей помочь, я с легкостью согласилась попробовать себя в другом направлении. На этот момент Олеся уже являлась директором компании, но мыслей чтобы работать вместе не было. Ей очень понадобился помощник и мы решили попробовать. Мне очень понравилось, и я не захотела возвращаться в юриспруденцию. Вместе работаем уже 3 года. Ссор не возникает, может денек возьмем таймаут друг от друга (Вера и Олеся рассмеялись смотря друг на друга). Обе говорим, что думаем и благодаря этому у нас нет тайн. Это и способствует нашему тандему.

СВОИ: Такие разные, но гармоничные между собой. Какая у вас разница в возрасте? Кто за что отвечает в вашей деятельности?

Олеся: Разница в возрасте 6 лет (хочу подметить это совсем и не заметно). Вера сама обращается за советом. Поучения не выдаю. Вера, отвечает за общение с клиентами, она у нас очень общительная. Я больше отвечаю за планирование и организацию. (Вера постоянно улыбается, вспоминая как она не могла дозвониться до Олеси и приходилось решать какие-то вопросы самостоятельно)

СВОИ: Был ли у вас какой-нибудь курьезный случай в работе с клиентами туристической фирмы, который даже вас удивили?

Олеся: Достаточно легко вспомнить ситуацию, которую мы не забудем. С одной стороны, мы оформляем тур маме с дочкой, а в другой день обращается муж с любовницей.

Вера: Они еще в одну страну хотели полететь. Вот это конечно доставляет сложности в организации такого путешествия. Но мы справились, все отдохнули. (девочки улыбаются)

СВОИ: Вернёмся в ситуацию настоящего времени, "коронавирус" как-то сказался на вашем бизнесе? Был ли взлет организации туров внутри России?

Вера: Еще до этого вируса, был спрос на туры внутри России, не такой большой как сейчас. Но у нас есть опыт и много наработок. Мы были подготовлены. В этом году отправляли людей путешествовать в Карелию, Калининград, на Байкал и на Камчатку, там очень красивая природа. Вообще, благодаря всей этой пандемии появился «Клуб тайных путешественников».

СВОИ: Обсуждаемые мероприятия, таинственные встречи, с чего все началось? Какие условия к посещению мероприятий?

Вера: Случайно. Мы посещали заведение, которое работало тайно. Вход по карточкам. Сидим разговариваем, смеемся и через некоторое время пришло осознание, что нужно как-то разнообразить выходной и решили устроить катание на яхте. Просто собрать людей, используя социальные сети (смеется). Нет не думайте, что все эти люди только наши подружки.

Олеся: На данный момент мы хорошо общаемся с девушками, которые посещали мероприятие. Но на тот момент мы даже не были знакомы с некоторыми из них. Просто выложили анонс события, людям достаточно было написать нам в директ.

Вера: Нам казалось, что это достаточно сложная идея. Когда мы только начинаем планировать мероприятие, мне кажется наше воображение хочет все и сразу, а когда приступаем возникают сложности с подходящими декорациями. Но мы не сдаемся. Только прикладываем еще больше усилий, чтобы все получалось. Люди вообще говорят: «А зачем вам это надо?». Мы в Хабаровске, нет возможности свободного путешествия, а иногда его хочется как глотка свежего воздуха (как сказала Вера под одним из своих постов по #клубтайныхпутешественников : «Если границы закрыты, то границы нашего разума и воображения не закрыть»).

СВОИ: Расскажите подробнее о тематиках мероприятий?

Вера: Каждую встречу решили посвящать какой-либо стране. Изначально такой идеи не было. Но все ребята начали каждую встречу ассоциировать с Европой, будучи на яхте они относили все происходящее к Греции. Пикник отнесли к Австрии, Ланч к Италии, была еще Коачелла (Америка). Мы стараемся не повторять формат, а делать каждое мероприятие и его организацию уникальным (Олеся и Вера так улыбались от воспоминаний, что заряжаешься их энергией).

СВОИ: Нам и нашим читателям будет интересно узнать, как получить карточку в «Клуб тайных путешественников» и быть частью таких мероприятий?

Вера: Не хотим вас разочаровать, но это так просто: стоит написать мне в директ сообщение, что хотите вступить в клуб. Плюс мы всегда анонсируем события, но количество людей всегда ограниченно. На Тосканский ланч в Италии места разлетелись буквально за 2 дня. Вообще радует, что люди начали по-другому отдыхать и проводить свой досуг.

СВОИ: Какие самые распространенные проблемы в организации мероприятий или туризма внутри России?

Олеся: К сожалению сервис. Но мы уже проверили на своем опыте, кто ищет тот найдет. Наши партнеры в разных уголках России проведут самые интересные экскурсии, а отелями будут довольны самые предвзятые путешественники. Радует, что мы развиваемся вместе с нашими партнерами. Мы учимся у них, а они у нас. Планируя тур в уголки России, вдохновляемся красотами, которые посетят наши клиенты, что уже готовы паковать чемоданы.

Касаемо мероприятий: целый день бегаешь, поддерживаешь атмосферу. Это очень волнительно. Хочется, чтобы все получилось как планировали. И только разобрав декорации, возвращаешься домой с мыслью «Мы справились». Конечно, отзывы очень радуют. Приятно осознавать, что люди это ценят. У нас есть партнеры в Москве, которые организовывают туры и они давали комплименты уровню наших мероприятий. Это подталкивает нас развиваться.

СВОИ: Успеваете все и везде. Удалось ли вам устроить личную жизнь при таком ритме жизни? Нашли ли вы понимание у своих вторых половинок? Все успели (девочки рассмеялись).

Вера: Я недавно вышла замуж, а у Олеси муж и двое детей. Все успеваем. Но иногда есть непонимание в семейной жизни, ведь так важно быть на связи и сопровождать людей, пока они в туре. Но находим компромиссы. Что ж делать, поддерживают. Мой муж в командировках и я могу больше времени уделять работе.

СВОИ: Вера, какие советы путешественникам по России?

Вера: В России безумно красивая и живописная природа. Никто не ожидает впечатлений от нашей страны, считают это дорого и бессмысленная трата времени. Мы можем подобрать тур в горы, к теплым источникам, отправить вас к самым необычным и отдаленным уголкам России. Озера, реки, леса, горы, а история некоторых городов завораживает. Это то самое путешествие, которое будет вас вдохновлять, и вы останетесь под впечатлением.

СВОИ: Олеся, для женщины имеющей двух детей, у вас такая легкость и энергетика. Что тебя вдохновляет?

Олеся: (смутилась) Идей у меня много, я бы мечтала открыть памятник или шоколадную фабрику. Ох мечты. Занятие любимым делом, а тем более, когда ты приносишь людям улыбку это вдвойне приятно. У нас хороший тандем. С учетом маленького ребенка, я счастлива, что есть Вера и я могу на нее положиться.

«Клуб тайных путешественников»..Тайна, в которую хочется окунуться. Путешествие, о котором будешь вспоминать. Найти единомышленников, провести свой досуг по-другому или отправиться в тур на Байкал. Все это могут воплотить две легкие и воздушные волшебницы Олеся и Вера.

А мы будем дальше следить за их клубом и освещать для вас, самые лучшие мероприятия в нашем городе.

Автор: Анастасия Булдакова
Фото: Андрей Кожевников
Читайте также